Politique relative aux cookies

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Les cookies sont largement utilisés sur Internet pour assurer le bon fonctionnement des sites web, offrir une meilleure expérience utilisateur et fournir des informations aux propriétaires des sites.

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2.1 Cookies essentiels (strictement nécessaires)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de base de notre site web et ne peuvent pas être désactivés. Ils comprennent :

• Gestion de session : maintenir votre session authentifiée et vos jetons de sécurité
• Protection CSRF : prévenir les attaques par falsification de requêtes intersites
• Consentement aux cookies : mémoriser vos préférences de cookies afin de ne pas vous les redemander
• Répartition de charge : distribuer le trafic entre nos serveurs pour des performances optimales

Base juridique : intérêt légitime (strictement nécessaire à la fourniture du service). Aucun consentement requis.

2.2 Cookies analytiques

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web en collectant des données d’utilisation anonymes et agrégées. Nous utilisons ces informations pour améliorer notre site web et nos contenus.

• Google Analytics (GA4) : suit les pages visitées, le temps passé sur le site, les parcours de navigation et les sources de trafic. Les données sont anonymisées (anonymisation IP activée). Conservation : 14 mois.
• Microsoft Clarity : fournit des cartes thermiques et des enregistrements de sessions pour comprendre le comportement des utilisateurs. Aucune donnée personnellement identifiable n’est collectée. Conservation : 13 mois.

Base juridique : consentement (Article 6(1)(a) RGPD). Ces cookies ne sont déposés qu’après votre acceptation des cookies analytiques via notre bannière de consentement.

2.3 Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent des fonctionnalités améliorées et la personnalisation, notamment :

• Préférence linguistique : mémoriser votre langue sélectionnée (anglais, français ou espagnol) d’une visite à l’autre
• Préférence de thème : mémoriser votre sélection de mode clair ou sombre
• État de l’interface : mémoriser l’état réduit/déployé de la barre latérale et d’autres préférences d’interface

Base juridique : consentement (Article 6(1)(a) RGPD). Bien que ces cookies améliorent votre expérience, ils ne sont pas strictement nécessaires.

2.4 Cookies marketing

Nous pouvons utiliser des cookies marketing pour mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et diffuser des contenus pertinents. Ces cookies peuvent suivre votre activité sur différents sites web pour établir un profil de vos centres d’intérêt.

Base juridique : consentement (Article 6(1)(a) RGPD). Les cookies marketing sont toujours soumis au consentement et ne seront jamais déposés sans votre autorisation explicite.

Les services tiers suivants peuvent déposer des cookies sur votre appareil lorsque vous utilisez notre site web :

Service	Finalité	Catégorie
Google Analytics (GA4)	Analyse du site web et mesure du trafic	Analytique (consentement requis)
Microsoft Clarity	Cartes thermiques et enregistrements de sessions	Analytique (consentement requis)
Supabase	Authentification et jetons de session	Essentiel
Stripe	Traitement des paiements et prévention de la fraude	Essentiel
Go High Level	Fonctionnalité du widget de réservation de démo	Fonctionnel (consentement requis)

Nous ne contrôlons pas les cookies déposés par les services tiers. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives pour plus d’informations sur la manière dont ils traitent vos données.

Lors de votre première visite sur notre site web, une bannière de consentement aux cookies apparaîtra, vous permettant de :

• Accepter tous les cookies : activer toutes les catégories de cookies
• Refuser les cookies non essentiels : seuls les cookies essentiels resteront actifs
• Personnaliser vos préférences : choisir les catégories de cookies à accepter

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en cliquant sur le lien de paramètres des cookies dans le pied de page du site.

En plus de notre mécanisme de consentement aux cookies, vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de :

• Voir quels cookies sont stockés sur votre appareil
• Bloquer tous les cookies ou certains cookies spécifiques
• Supprimer les cookies existants
• Définir des préférences pour certains sites web

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• Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites
• Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
• Safari : Préférences > Confidentialité > Gérer les données de sites web
• Edge : Paramètres > Cookies et autorisations des sites > Gérer et supprimer les cookies

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En plus des cookies, nous pouvons utiliser d’autres technologies similaires :

• Stockage local : utilisé pour stocker les préférences et l’état de l’interface sur votre appareil. Similaire aux cookies mais avec une capacité de stockage supérieure.
• Stockage de session : stockage temporaire effacé lorsque vous fermez votre onglet de navigateur.
• Pixels / balises web : petites images transparentes utilisées pour suivre les ouvertures d’e-mails et les visites du site web à des fins analytiques (soumises au consentement).

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :

• Être informé de la manière dont les cookies sont utilisés (cette politique)
• Donner ou retirer votre consentement pour les cookies non essentiels
• Accéder, rectifier ou supprimer les données personnelles collectées via les cookies
• Déposer une réclamation auprès de la Commission de protection des données personnelles (PDPC) de Singapour ou de votre autorité de contrôle locale

Pour plus d’informations sur vos droits en matière de vie privée, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique relative aux cookies de temps à autre pour refléter les changements dans les cookies que nous utilisons ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour.

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